दो-तिहाई सीईओ का लक्ष्य है मार्केटिंग टेक्नोलॉजी खर्च को बढ़ाना…
नई दिल्ली, 29 अगस्त। लगभग 68 प्रतिशत (दो-तिहाई) चीफ मार्केटिंग ऑफिसर्स (सीएमओ) का लक्ष्य है कि इस साल मार्केटिंग टेक्नोलॉजी पर अपना खर्च बढ़ाएं। सोमवार को एक नई रिपोर्ट में यह जानकारी दी गई। 2021 में, गार्टनर ने अनुमान लगाया था कि मार्टेक (मार्केटिंग तकनीक) का औसत मार्केटिंग बजट का 26.2 प्रतिशत है। यह पर्याप्त नहीं है क्योंकि सीएक्सओ अपने मार्टेक स्टैक का और विस्तार करना चाहते हैं।
मार्टेक में एक वैश्विक लीडर रिजल्टिक्स, जिसे मल्टीचैनल मार्केटिंग हब (एमएमएच) के लिए 2022 गार्टनर मैजिक क्वाड्रेंट में नामित किया गया था, उसने आगे के लिए अनुमान साझा किया है। 2022 का रुझान गार्टनर के 2021 के अनुमान से मिलता जुलता है कि 68 प्रतिशत (लगभग दो-तिहाई) सीएमओ मार्किटिंग पर अपने प्रौद्योगिकी खर्च को बढ़ाना चाहते हैं। रिजल्टिक्स के ग्लोबल चीफ स्ट्रैटेजी एंड बिजनेस ऑफिसर दिनेश मेनन कहते हैं, डिजिटल की ओर बदलाव स्थायी है।
रिजल्टिक्स रीयल-टाइम ग्राहक जुड़ाव समाधानों में एक वैश्विक लीडर है जो हाल ही में मल्टीचैनल मार्केटिंग हब (एमएमएच) के लिए 2022 गार्टनर मैजिक क्वाड्रेंट में नामित किया गया था। गार्टनर के अनुसार 2022 की रिपोर्ट डिजिटल मार्केटिंग लीडर्स की बिजनेस ग्रोथ के लिए मल्टीचैनल मार्केटिंग हब पर बढ़ती निर्भरता पर प्रकाश डालती है। यह लगातार छठा वर्ष है जिसमें इस रिपोर्ट में रिजल्टिक्स को मान्यता दी गई है। यह इस तथ्य की मान्यता है कि जिस तरह से ब्रांड ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं और बातचीत करते हैं, वह बदल गया है।
रिजल्टिक्स का इस्तेमाल एचडीएफसी बैंक, यूटीआई एमएफ, एबीएफआरएल, टेंगर आउटलेट्स, आदि द्वारा किया जा रहा है। मार्टेक मार्किटिंग व्यय के निवेश पर प्रतिफल को मापने की प्रवृत्ति रखते हैं। रिजल्टिक्स की वजह से ही महामारी के दौरान नए ग्राहकों को जोड़ने में मदद मिली। मेनन के अनुसार, रिजल्टिक्स के ग्राहकों में, एक अधिक समेकित या एकीकृत प्रणाली की मांग बढ़ रही है जो डेटा को समेकित कर सकती है, ग्राहक पसंदीदा स्पर्श बिंदुओं पर उपलब्ध हो सकते हैं और व्यक्तिगत कंटेंट और अभियान प्रसार के लिए रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकती है। हमने महामारी के दौरान सोनकिम रिटेल को शामिल किया, जबकि टाटा डिजिटल महामारी से ठीक पहले शामिल हुआ।
मार्टेक के लिए जादू का फॉमूर्ला स्पष्ट रूप से एक ऐसे पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण और पोषण करना प्रतीत होता है जो मार्किटर्स को लाभ की पुष्ट करता है। रिजल्टिक्स के अलावा शीर्ष कंपनियों में एडोबी, सेल्सफोर्स, एचसीएल यूनिका आदि शामिल हैं। अधिकांश अच्छे सॉफ्टवेयर को समय-समय पर नए चैनलों और नई क्षमताओं के साथ अपग्रेड किया जा सकता है। रिपोर्ट में कहा गया है कि सेवा के तत्वों में हाइपर पर्सनलाइजेशन, संदर्भ-आधारित लक्ष्यीकरण और टॉप-लाइन ग्रोथ देने और आरओआई को अनुकूलित करने के लिए रीयल-टाइम ग्राहक संकेतों को एक साथ लाना शामिल है।
हिन्द वतन समाचार” की रिपोर्ट…